直播带货须提供回看,网络交易监督管理办法发布，近日,江苏省消保委表示,直播购物纠纷往往存在维权难问题,一些主播在视频中存在夸大宣传的情况,有很多消费者没有及时保存截图或者没有保存直播带货视频的回放,就会导致维权的时候存在一定的困难。而近日国家市场监管总局发布的网络交易监督管理办法就针对此类问题作出明确规定。网络直播服务提供者应当为利用网络直播开展的网络交易活动提供回看功能。
今年上半年直播带货异常火热,基于流量先行的规则,不少网红主播赚的盆满钵满。近日,国家市场监管总局公布了网络交易监督管理办法征求意见稿,将网络直播带货等网络交易新业态纳入监管范围。办法明确网络直播带货必须提供回看功能,网店不得通过删除差评,好评前置等方式误导消费者。此外,网络交易经营者不得向其发送广告及其他商业性信息。
直播带货须提供回看
前不久,江苏消保委表明,直播购物纠纷案件通常存有消费者维权难难题,一些网络主播在视频中存有夸大其词宣传策划的状况,有很多顾客沒有立即储存截屏或是沒有储存直播带货视频的回看,便会造成消费者维权的情况下存有一定的艰难。而前不久我国市场管理质监总局公布的网络交易监督管理办法征求意见稿就对于该类难题做出明文规定。
征求意见称,根据网络社交,网络直播等别的互联网服务机构,进行网络交易主题活动的网络交易经营人,理应以明显方法展现产品或是服务项目的具体经营主体,售后维修服务等信息内容,或是开展连接自动跳转提醒。网络直播服务供应商理应为运用网络直播进行的网络交易主题活动出示回放作用。
此外,新规还明确禁止刷单删差评虚构现货等行为,征求意见稿提出,网络交易经营者不得欺骗,误导消费者。不得刷单,删差评,或利用虚假的标价欺骗,诱导消费者与其进行交易,不得使用虚假的广告宣传,不得有虚构现货,虚假预订,虚假抢购等虚假营销行为。征求意见稿第十四条拟规定未经消费者明确同意,网络交易经营者不得向其发送广告及其他商业性信息。经消费者明确同意的,应当为消费者提供显著,免费,简便的拒绝接收方式。消费者拒绝的,网络交易经营者应当立即停止发送,并不得更换名义后再次发送。
对此,有网友评论,网络直播带货必须提供回看功能这个要求很有用啊!边发展边规范,在规范中更好的发展。兔巴士应用称还有网友提议,动不动就几十亿销售额,我表示怀疑。在线人数还有几千万的,我更表示怀疑。要求平台根据他们公布的销售额报税,防止数据注水。
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