深圳一咖啡厅不接待染发顾客,木嘛咖啡回应非歧视,近日,有深圳的消费者发帖投诉称,她去打卡深圳一家网红咖啡厅木嘛咖啡,但被告知门店不接待染发的顾客,此事引起关注。该消费者刘小姐表示,此事发生在今年7月,她近期在清理相册库存时将此事发布至社交平台。刘小姐表示,她理解特殊场合有相应的规章制度,但她称,在平台或者是门店现场,品牌都没有明确告知具体的着装要求,如果提前知道,她就没必要专门跑一趟。
刘小姐表示,该门店为木嘛咖啡,当时朋友约她去那边改简历,她们在门店待了十几分钟后,被店员告知门店不太方便接待染发的顾客,原因是会有领导例行检查仪容仪表,随后店员为她换了一个新位置。
深圳木嘛咖啡不接待染发顾客
根据消费者发布的图片,门店现场竖立着告示牌提示严禁直播、摄影、商业活动等,学员书苑是教学配套场所,请注意着装、言谈举止,等,而在线上平台,木嘛咖啡没有标注对着装等有要求。
这一事件不仅暴露了商家对顾客着装要求的隐秘纵深,更引发了公众对店规意识与消费者权益之间矛盾的深刻思考。在探讨这一事件时,我们需要从多个角度进行分析,以更全面地理解其中的问题和挑战。
从商家的角度来看,他们声称由于场所受限且并非普通营业门店,对着装有一定要求,似乎有其自身的苦衷。然而,这种解释并不能完全消除公众对商家规则的质疑。在商业场所中,一些商家仍然坚守着传统的审美标准和着装要求,这与社会观念的多元化发展形成了鲜明的对比。在这种情况下,商家需要更加包容和灵活,适应不同消费者的个性化特征。而不是因为过于刻板的规定而将潜在顾客拒之门外。
值得注意的是,近年来,类似事件在美容美发行业也时有发生。例如,一些理发店会以卫生或安全为由拒绝染发顾客,甚至强制消费者退款或重新染发。这些行为不仅侵犯了消费者的权益,也反映出部分商家在服务态度和管理规范上的不足。
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